2 diciembre – 15 diciembre Lun, Mar, Mie y Jue de 17:00 a 20:00

Código curso: 10077
Lugar: KNOWTECH @Barcelona
Especialidad: Gestión de Proyectos
Nivel: Intermedio
Duración: 12 horas
Precio: 200 €
JIRA , GESTIÓN PROYECTOS , TICKETING , GESTIÓN DE TAREAS , CURSO NUEVO

Descripción

JIRA es una aplicación basada en web para el seguimiento de errores, de incidentes y para la gestión operativa de proyectos. Este tipo de herramientas son conocidas también como herramientas de gestión de tareas, ticketing o trackers y son indispensables en un departamento de IT o cualquier tipo de centro donde sea necesario atender peticiones y resolver incidencias.

Jira también puede ser utilizado para la gestión de procesos y para la mejora de procesos, gracias a sus funciones para la organización de flujos de trabajo.

Objetivos

Durante el curso conoceremos las ventajas del uso de las herramientas de ticketing tanto en la gestión de incidencias como en la gestión departamental y de proyectos. También repasaremos las principales funciones de Jira y las principales tareas y plugins que se utilizan en la gestión diaria de proyectos con Jira. 

Contenido

Módulo 1: JIRA Básico para profesionales de Negocio.

·      Crear proyecto

·      Crear tickets

·      Buscar tickets

·      JQL Básico

·      JQL Avanzado

·      Filtros y propiedades

·      Dashboards y propiedades

 

Módulo 2: JIRA Básico para profesionales de Reporting con EazyBI

·      Reporting básico de JIRA

·      Introducción a EazyBI

·      Creación de un cubo

·      Crear reports

·      Ejemplos

 

Módulo 3: JIRA Avanzado para profesionales de Reporting con EazyBI

·      Conceptos Avanzados de EazyBI

·      Formulas MDX

·      Ejemplos y aplicaciones para Project Managers.

 

Módulo 4: JIRA para Project Managers básico

·      Aprender a configurar correctamente un proyecto

·      IssueTypes y esquemas

·      Custom Fields y esquemas

·      Componentes

·      Pantallas y esquemas

·      Permisos, roles y esquemas

·      Versiones

 

Módulo 5: JIRA para Project Managers avanzado

·      Workflows y esquemas

·      Estados

·      Postfunctiones

·      Validaciones

·      Permisos

·      Introducción a los Listeners

·      Introducción a los Services

 

Módulo 6: Confluence para profesionales de Negocio.

·      Crear un space

·      Configurar el space

 

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